18 de agosto de 2024<\/p>\n\n\n\n
La Comisi\u00f3n Estatal de Derechos Humanos de Nuevo Le\u00f3n (CEDHNL) ha solicitado a las autoridades locales reforzar las medidas para asegurar el derecho de los usuarios de transporte p\u00fablico a elegir su forma de pago. Esta solicitud surge tras un recorrido realizado por las avenidas principales y los puntos de venta de tarjetas del nuevo sistema de pago electr\u00f3nico, llevado a cabo por la Presidenta de la CEDHNL, Susana M\u00e9ndez Arellano.<\/p>\n\n\n\n
El an\u00e1lisis revel\u00f3 deficiencias en la accesibilidad, eficiencia, sostenibilidad, calidad, inclusi\u00f3n e igualdad del nuevo sistema, lo cual ha generado quejas entre los usuarios. La CEDHNL detect\u00f3 que el sistema actual no garantiza adecuadamente estos aspectos fundamentales, lo que ha llevado a la comisi\u00f3n a emitir la recomendaci\u00f3n 09VG\/2024 al Instituto de Movilidad y Accesibilidad de Nuevo Le\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
Esta recomendaci\u00f3n insta a unificar los sistemas de pago en los diferentes medios de transporte del estado, resolver las fallas en los medios de cobro de pasaje, y garantizar que los usuarios puedan elegir entre varias formas de pago, incluyendo el efectivo. Adem\u00e1s, se requiere la exenci\u00f3n del pago para familiares de v\u00edctimas de violaciones graves a los derechos humanos.<\/p>\n\n\n\n
Por otro lado, a trav\u00e9s del oficio PR\/0157\/2024, la CEDHNL tambi\u00e9n ha pedido que se garantice informaci\u00f3n accesible y clara sobre el nuevo sistema de pago, incluyendo servicios de interpretaci\u00f3n en Lengua de Se\u00f1as Mexicana, subtitulaci\u00f3n en videos, y materiales visuales o de lectura f\u00e1cil.<\/p>\n\n\n\n
La CEDHNL subraya la necesidad de asegurar un enfoque de derechos humanos en la movilidad, con especial atenci\u00f3n a los grupos de atenci\u00f3n prioritaria, y llama a las autoridades a lograr una integraci\u00f3n efectiva del sistema en t\u00e9rminos f\u00edsicos, operativos, informativos, visuales y de m\u00e9todos de pago. Esta demanda est\u00e1 respaldada por los art\u00edculos 4, Bis 8 y Bis 9 de la Ley de Movilidad Sostenible, de Accesibilidad y Seguridad Vial para el Estado de Nuevo Le\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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