{"id":22202,"date":"2020-05-05T19:20:29","date_gmt":"2020-05-06T01:20:29","guid":{"rendered":"http:\/\/elsemanariodenuevoleon.com.mx\/portal\/?p=22202"},"modified":"2020-05-05T19:20:29","modified_gmt":"2020-05-06T01:20:29","slug":"mss-dara-informacion-a-familiares-sobre-pacientes-covid-19-a-traves-de-telefono-e-internet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/elsemanariodenuevoleon.com.mx\/portal\/mss-dara-informacion-a-familiares-sobre-pacientes-covid-19-a-traves-de-telefono-e-internet\/","title":{"rendered":"MSS dar\u00e1 informaci\u00f3n a familiares sobre pacientes COVID-19 a trav\u00e9s de tel\u00e9fono e internet"},"content":{"rendered":"

Como una medida para evitar contagios por COVID-19, el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) utilizar\u00e1\u00a0 la tecnolog\u00eda y las plataformas virtuales en internet para informar a familiares sobre el estado de salud de pacientes hospitalizados, inform\u00f3 Leyla Acosta Miranda, T\u00e9cnica en Atenci\u00f3n y Orientaci\u00f3n al Derechohabiente (TAOD).<\/span><\/p>\n

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Al participar en la conferencia nocturna sobre el informe diario de COVID-19, Acosta Miranda agreg\u00f3 que para evitar que los familiares salgan de casa el IMSS ha generado la l\u00ednea telef\u00f3nica <\/span>800 623 2323<\/span> opci\u00f3n 1<\/span>, donde podr\u00e1n recibir informaci\u00f3n oportuna.<\/span><\/p>\n

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De igual forma, se dar\u00e1 informaci\u00f3n a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico <\/span>atnder@imss.gob.mx<\/span><\/a>, de esta manera los familiares no tendr\u00e1n que esperar el informe de sus pacientes ni permanecer 24 horas en las unidades hospitalarias, por su propia seguridad para evitar contagios.<\/span><\/p>\n

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Explic\u00f3 que en el caso de familiares que tengan que esperar dicha informaci\u00f3n en las unidades m\u00e9dicas, se habilitaron \u00e1reas temporales donde de manera organizada recibir\u00e1n los reportes.<\/span><\/p>\n

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\u201cLo ideal es que usted se quede en su casa y pueda pedir esta informaci\u00f3n v\u00eda e-mail o telef\u00f3nica, de esta forma salvaguarda su salud y la de los ciudadanos\u201d, a\u00f1adi\u00f3.<\/span><\/p>\n

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El Protocolo para la informaci\u00f3n a familiares de pacientes COVID-19 establece que no se permitir\u00e1 la estancia de familiares dentro de las salas de hospitalizaci\u00f3n de pacientes adultos (sin importar el motivo de estancia hospitalaria), sino que ser\u00e1n remitidos a las \u00c1reas Temporales de Atenci\u00f3n a Familiares que se han habilitado en cada hospital.<\/span><\/p>\n

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La \u00fanica excepci\u00f3n al punto anterior ser\u00e1n los padres, tutores o familiares responsables de los menores hospitalizados. En caso de que el menor sea paciente sospechoso o confirmado de COVID-19, se le proporcionar\u00e1 al acompa\u00f1ante el Equipo de Protecci\u00f3n Personal (EPP) y se le capacitar\u00e1 en la t\u00e9cnica sobre su manejo seguro y en la higiene de manos.<\/span><\/p>\n

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Leyla Acosta Miranda reiter\u00f3 el compromiso de las TAOD con los pacientes y sus familiares. \u201cNosotros siempre estamos para servirles, siempre apegadas al Protocolo del Buen Trato. Somos esa mano amiga, esa cara amable del IMSS\u201d.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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