El mayor anhelo de los pacientes hospitalizados por COVID-19 es tener contacto con sus seres queridos, y para ello el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Nuevo Le\u00f3n fortalece su programa de videollamadas en las unidades m\u00e9dicas reconvertidas para el tratamiento de la enfermedad.<\/p>\n
La Oficina de Representaci\u00f3n del IMSS en la entidad, a cargo de la doctora Karla Guadalupe L\u00f3pez L\u00f3pez, implement\u00f3 la estrategia nacional, la cual tiene un enfoque humano que consiste en enlazar a los pacientes internados con sus familiares, a trav\u00e9s de medios digitales, a fin de que la interacci\u00f3n brinde confianza y tranquilidad durante el tiempo de estancia hospitalaria.<\/p>\n
Las acciones que iniciaron desde el mes de mayo, son realizadas a trav\u00e9s de 30 t\u00e9cnicas de Atenci\u00f3n y Orientaci\u00f3n al Derechohabiente (TAOD) distribuidas en los hospitales No. 2, 4, 6, 17, 33, 67 y Santa Cecilia, con labores de lunes a domingo, en horario de atenci\u00f3n de 08:00 a 20:00 horas.<\/p>\n
A la fecha, el IMSS en Nuevo Le\u00f3n ha realizado 775 llamadas en total. El programa se fortalece con un aumento paulatino; la segunda semana de agosto, por ejemplo, se hab\u00edan realizado 95 videollamadas, en la tercera fueron 122, en la \u00faltima 148 y en lo que va de septiembre se han sumado 314 videollamadas.<\/p>\n
La comunicaci\u00f3n entre pacientes y familiares se lleva a cabo mediante enlaces semanales en el exterior de los hospitales, a trav\u00e9s de tabletas electr\u00f3nicas proporcionadas por la Direcci\u00f3n General del Instituto.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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